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1、如何在你们网店订购产品？

     当您找到想要的产品时，只需点击蓝色的 " 购买 ” 图标即可。当您选定所想要购买的产品，您可以进入收银台，在此，您可以复查您订购的产品。如果确认要买，只需提供给我们送货地址及具体付款方式，我们就可以立即开始处理您的订单了。

2、如果我所要的商品没货怎么办？如果我已经付款了，是否能退款？

     如果您的订单有缺货脱销的情况，我们的客服会与您联系，该商品将被自动的从您的订单中取消，而其他商品在与您商定后将被立即发货。

3、如何了解我的订单处理情况？

     您可以轻松并及时地了解您的订单处理情况。只要登录我们的网站的个人中心，键入您的登录帐号和密码，然后选择 “ 订单状态 ” 即可。在此，您可查询您的订单状态。

     当然，您也可以致电给我们的客服人员。另外，我们也会通过短信或电子邮件及时通知您订单的最新情况。

4、如何快速找到您喜欢的商品？

       您可以通过网站的搜索框进行查找，一定能快速找到您喜欢的商品的。

5、怎样购物最省运费？

      由于一张订单就会收一份送货费，所以一定要将所有想购买的商品都提交在同一个订单中。当然同一订单中买的商品越多越划算！

6、你们的购物系统提供在线支付服务吗？

      提供在线支付接口：支付宝和微信在线。

7、我付款了又不想买，怎么办？

      如果您此时想取消订单，请及时联系我们的客户服务中心。如果订单尚未处理完毕，客户服务人员可以帮您取消订单，但对库存品已安排包装或非库存品已安排生产的订单无法取消。

8、如何帮朋友下订单？

     流程相同，区别是收货人信息请留您朋友的地址、电话等。